Wdrożenie w urzędzie systemu zarządzania jakością wpływa pozytywnie m.in. na optymalizację i standaryzację procesów decyzyjnych, a także zmniejsza liczba pomyłek i błędów urzędniczych. Niestety brak motywacyjnego systemu wynagradzania zniechęca urzędników do podejmowania wysiłków w tym zakresie – wynika z analiz dr Aliny Waleni z Uniwersytetu Rzeszowskiego.

Zachęcamy do lektury fragmentu artykułu  Systemowe metody monitorowania jakości pracy w urzędach administracji publicznej, który ukazał się w Serwisie Samorządowym PAP.
Tekst dostępny jest TUTAJ.

Pełny tekst adostępny jest TUTAJ.

Ukazał się on w czasopiśmie naukowym  Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym 2020 Vol. 23, No. 2, 55–69

Etyka w Życiu Gospodarczym jest periodykiem naukowym poświęconym etycznym aspektom życia gospodarczego. Problematyka zamieszczanych tekstów koncentruje się wokół etycznych konsekwencji procesów zachodzących w gospodarce światowej i europejskiej, społecznej odpowiedzialności biznesu, etyki zawodowej, tworzenia i egzekwowania kodeksów etycznych oraz etycznych problemów środowiska akademickiego.

Komentarze

Ten post dostępny jest także w języku: angielski